商品资料
商品数字员工
整理商品资料，协助生成标题、详情、分类与多语言内容，并提交商户确认后上架。
DIGITAL ROLES FOR MERCHANTS
一个商户团队，可以增加哪些数字岗位
数字员工从重复、频繁、规则相对清晰的工作开始，与现有员工分工协作。
订单履约
订单数字员工
跟进付款、库存、发货与配送状态，识别异常订单并提醒对应人员处理。
客户服务
客服数字员工
结合商品、订单和店铺规则生成回复，处理常见咨询并将复杂事项转交人工。
营销增长
营销数字员工
根据商品、库存和客户情况准备活动建议、推广内容与触达任务。
交易对账
对账数字员工
整理交易、退款、费用与结算信息，协助生成可复核的经营与财务记录。
HUMAN-CONTROLLED EXECUTION
自动化执行，不等于失去控制
企业规则、权限边界和人工确认共同决定数字员工可以做什么，以及何时必须交还给人。
1接收任务来自店铺、订单或商户指令2调用能力选择模型、知识和业务工具3按规则执行在设定权限与限额内工作4人工确认处理退款、改价与异常事项5记录结果结果返回 Kimi Mall 经营系统
DIGITAL WORKFORCE PRICING · USD
按岗位订阅，也可以组建数字团队
数字员工的价格包含岗位能力和基础 AI 额度；超出额度后按用量购买。关键审批、知识库整理和系统连接可按企业需要配置。
数字岗位
$69 USD / 月商品数字员工
商品整理、标题、详情、翻译与分类
数字岗位
$99 USD / 月客服数字员工
常见咨询、订单查询、回复建议与转人工
数字岗位
$129 USD / 月营销数字员工
活动方案、内容准备、触达任务与复盘
数字岗位
$129 USD / 月订单与售后员工
订单跟进、异常识别与售后协助
数字岗位
$169 USD / 月经营分析员工
经营日报、库存提醒、销售分析与建议
任选 1 名数字员工
基础 AI 额度
咨询方案任选 3 名数字员工
共享知识库与审批流程
咨询方案最多 6 名数字员工
多店铺、工作流与经营分析
咨询方案所有价格均以美元计，不含适用税费。首次实施、知识库整理、专属工作流、API 与第三方系统连接可能产生实施费用；最终以正式服务协议为准。